隨著現代制造加工對復雜化、精密化、大型化以及自動化設備的要求不斷提高，數控機床作為制造業的核心基礎裝備產業日益得到廣泛應用。據統計，2020年我國數控機床產業資產規模將達2700億元，數控機床是復雜性的工業機器，機床的故障會嚴重阻礙著生產的效率和質量，需要設備故障維修售后工程師奔赴現場而人員維護、差旅成本高。工廠維修的停產、停工待產影響產量計劃，極大浪費人員成本。
對于數控機床的生產廠商來說，他們需要掌握已售出的數控機床開工狀態和地域分布，以便精準的制定未來生產計劃和銷售策略；同時需要了解每臺設備的運行狀態和性能指標，進行預測性的維護，為客戶提供更好的服務。對于購買數控機床的制造企業來說，不僅需要實時監測數控機床的工作狀態，也需要一種解決方案來實現加工指令的快速發放，幫助工廠管理者更有效的分配企業資源，優化生產流程，避免數控機床的空轉、斷線或者停機維護，
深圳市宏電技術股份有限公司其中一個數控機床客戶就面臨這樣的問題，客戶是一家著名品牌數控機床在中國的合資公司，也是該品牌在中國大陸的唯一代表，承擔近百萬套數控機床的售后服務工作，其售后負責人希望能對售出的數控機床工作狀態、分布情況實時了解，以便精準的制定未來生產計劃和銷售策略，同時還希望在故障發生前就提前預測，避免數控機床的空轉、斷線或者停機維護，給企業生產運營帶來損失。
經過多次與數控機床廠家的交流，宏電認為首先需要解決設備聯網的網絡通道和網絡接入的問題，根據數控機床設備在全國、全球的點多分散及使用現場的環境，對數控機床CNC控制單元和測量數據單元的遠程診斷維護及數據監測，通過無線通信隨時通信、易部署特點，以邊緣計算網關—宏電工業智能物聯網關為載體建立機床設備之間互聯互通的通道，建立數控機床遠程智能監控系統，具體方案實施主要從以下幾個方面：
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